Obchodní podmínky

 1. Úvodní ustanovení

 1.1.   Tyto obchodní podmínky platí pro nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu provozovaného společností Zdrojnet.

 1.2.  Jan Chýla. IČO: 10799621, DIČ:CZ0101044999 se sídlem v Korytné 303, 687 52 Korytná, Kontaktní e-mail: info@zdrojnet.cz, Telefon: +420 792 650 619 (dále jen „prodávající“)

 1.3.   Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a: spotřebiteli (fyzickými osobami, které nenakupují v rámci podnikatelské činnosti),podnikateli (firmami nebo OSVČ, kteří nakupují v rámci své podnikatelské činnosti).

 1.4.   Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

2.1.   Veškeré nabídky zboží uvedené na stránkách e-shopu jsou nezávazné.

2.2.   Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím prostřednictvím e-mailu.

2.3.   Prodávající si vyhrazuje právo objednávku zrušit, pokud dojde k: zjevné chybě v ceně, nedostupnosti zboží, nebo jinému důvodu znemožňujícímu realizaci objednávky.

2.4.   Kupující je povinen uvést pravdivé a úplné údaje. Pokud se zásilka vrátí z důvodu nesprávně uvedené adresy, náklady na opětovné odeslání hradí kupující.

3. Ceny a platební podmínky

3.1.   Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a jsou bez DPH i s DPH, podle aktuálního nastavení e-shopu.

3.2.   Kupující může zvolit způsob platby: platební kartou online, bezhotovostně bankovním převodem na účet prodávajícího, prostřednictvím platební brány Shoptet Pay

3.3.   V případě platby prostřednictvím platební brány Shoptet Pay se kupující řídí podmínkami této platební brány.

3.4.   Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny zboží bez předchozího upozornění. Změna se netýká již potvrzených objednávek.

4. Dodací podmínky

4.1.   Zboží je odesíláno prostřednictvím smluvních dopravců na adresu uvedenou v objednávce.

4.2.   Dodací lhůta závisí na dostupnosti zboží a pohybuje se obvykle v rozmezí 1–5 pracovních dnů.

4.3.   Při převzetí zásilky je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu a v případě poškození zásilku nepřebírat, nebo vyhotovit záznam s dopravcem.

4.4.   Aktuální ceny dopravy jsou uvedeny v průběhu objednávky před jejím odesláním, objednávky nad 3000 Kč jsou od poplatku za dopravu osvobozeny.

5. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

5.1.   Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, bez uvedení důvodu.

5.2.   Zboží musí být vráceno nepoškozené, kompletní a v původním obalu.

5.3.   Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

5.4.   Firmy nakupující na IČO právo na odstoupení bez udání důvodu nemají, pokud se s prodávajícím nedohodnou jinak.

5.5.   Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy musí být odstoupení odesláno prodávajícímu nejpozději poslední den lhůty.

 

5.6.   Kupující je povinen zaslat nebo předat zboží zpět prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

 

5.7.   Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.

6. Reklamační řád

6.1.   Záruka na zboží je poskytována v souladu s občanským zákoníkem, obvykle 24 měsíců pro spotřebitele a 12 měsíců pro podnikatele, není-li uvedeno jinak.

6.2.   Reklamace se uplatňuje elektronicky na adrese:info@zdrojnet.cz, prodávající vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

6.3.   Záruka se nevztahuje na poškození vzniklé: neodbornou instalací, použitím v rozporu s návodem, mechanickým poškozením nebo zásahem do zařízení.

6.4.   Prodávající je oprávněn odmítnout vrácení zboží nebo přiměřeně snížit vracenou částku v případě, že vrácené zboží není kompletní, je poškozené, znečištěné nebo vykazuje známky opotřebení přesahující rozsah nutný k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

 

6.5.   Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání zboží (ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání), do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

 

6.6.   Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal, podle toho, co nastane dříve.

 

6.7.   Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.

7. Ochrana osobních údajů (GDPR)

7.1.   Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících pouze za účelem vyřízení objednávky, fakturace a doručení zboží. Osobní údaje nejsou předávány třetím stranám kromě dopravců a účetních služeb. Kupující má právo požadovat výmaz či opravu svých údajů podle nařízení GDPR (EU 2016/679).

7.2.   Osobní údaje jsou zpracovávány na základě plnění kupní smlouvy a jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou pro vyřízení objednávky, splnění zákonných povinností a případné řešení reklamací. Kupující má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, vymazání a na podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

8. Závěrečná ustanovení

8.1.   Tyto obchodní podmínky jsou zveřejněny na webové stránce www.zdrojnet.cz, prodávající si vyhrazuje právo podmínky kdykoli upravit. Veškeré spory vzniklé mezi prodávajícím a kupujícím řeší příslušný soud České republiky. Dozor nad dodržováním práv spotřebitelů vykonává Česká obchodní inspekce.

V Korytné, dne 7.11.2025